“BAODING CONTINENTAL , S.A. DE C.V.â€
DOMICILIO: TOLUCA - METEPEC 142 NORTE, BARRIO DE SANTA CRUZ , METEPEC, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 52140
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Leyâ€) y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamentoâ€), le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de “BAODING CONTINENTAL , S.A. DE C.V.†sus subsidiarias, filiales, controladas, controladoras y unidades de negocio (en lo sucesivo " BAODING CONTINENTAL ") con domicilio en: TOLUCA - METEPEC 142 NORTE, BARRIO DE SANTA CRUZ , METEPEC, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 52140
En BAODING CONTINENTAL creemos que es importante proteger la privacidad de nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados para ser transparentes con nuestras prácticas. BAODING CONTINENTAL sabe que usted se preocupa por su información personal y desea conocer cómo se obtiene, usa y comparte y por ello, queremos ayudarlo a hacer elecciones informadas respecto de la información que usted nos proporciona. Este Aviso de Privacidad explica y resume la forma en que BAODING CONTINENTAL obtiene, usa, protege y transfiere su información, incluyendo datos que nos proporciona o que podrÃamos obtener de usted cuando interactúa con nosotros. Cabe señalar que podremos estar actualizando o modificando este Aviso de Privacidad de tiempo en tiempo, asà que le pedimos de favor estarlo revisando periódicamente.
Este Aviso de Privacidad aplica cuando BAODING CONTINENTAL obtiene información de nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados; incluyendo la información obtenida a través de las Páginas WEB, mensajes directos (no públicos) y las aplicaciones controladas por BAODING CONTINENTAL que pueden ser accedidas y/o usadas en cualquier tipo de dispositivo. La referencia a "Datos Personales", “Datos Financieros o Patrimoniales†y “Datos Personales Sensibles†incluye información que aisladamente o en combinación con otra información, puede ser usada para identificarlo, contactarlo, localizarlo, reclutarlo laboralmente, auxiliarlo en casos de emergencia y/o para otras finalidades (por ejemplo, su nombre, su dirección, su número telefónico (celular y fijo), correo electrónico, fecha de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes, clase y tipo de licencia para conducir, estado de salud y nacionalidad). Al proporcionarnos sus Datos Personales o al usar nuestra Página WEB, usted consiente en que BAODING CONTINENTAL almacene y use dicha información de acuerdo a la Ley, su Reglamento y a este Aviso de Privacidad.
Éste Aviso de Privacidad tiene como fin primordial dar cumplimiento a lo establecido por la Ley y su Reglamento, asà como el uso que BAODING CONTINENTAL da a los datos que usted nos proporciona o cuando los conocemos por virtud de nuestra relación. En su caso, qué datos son transferidos por BAODING CONTINENTAL y las condiciones que usamos para proteger esos datos en caso de realizar dichas transferencias. El proceso a través del cual usted podrá acceder a sus datos que comparte con BAODING CONTINENTAL y corregirla, restringirla o removerla de nuestros registros.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
BAODING CONTINENTAL podrá usar su información para fines de investigación interna mientras desarrollamos nuestros productos y servicios, asà como para fines mercadológicos, publicitarios, de prospección comercial, de identificación, promoción, venta, controles estadÃsticos, controles administrativos, información a clientes y consumidores, reclutamiento y selección de personal.
Asimismo, BAODING CONTINENTAL usará su información para brindarle una mejor atención a usted y a los vehÃculos que posea de nuestras marcas, seguimiento a los casos, comentarios, consultas, quejas y reclamaciones reportados en el centro de atención a clientes, citas de prueba de manejo, carta de bienvenida.
Si usted hace un requerimiento de información, por ejemplo, nosotros podrÃamos necesitar enviarle su nombre, dirección o correo electrónico a nuestros distribuidores o proveedores de servicios con quienes nosotros tenemos una relación comercial, para que ellos puedan ayudarlo y responderle. Los vendedores y proveedores de BAODING CONTINENTAL podrÃan procesar su información personal bajo la dirección de BAODING CONTINENTAL y de acuerdo con nuestras polÃticas, por tal motivo BAODING CONTINENTAL se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y fÃsicas adecuadas para resguardar sus datos personales, asà como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
BAODING CONTINENTAL utiliza sus datos personales únicamente para los fines señalados con anterioridad y especÃficamente los siguientes:
• PARA: EL VISITANTE, INVITADO Y PROSPECTO DE CLIENTE
BAODING CONTINENTAL solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus Visitantes, Solicitantes, Invitados y Prospectos de Clientes para poder ofrecerles y/o venderles los diferentes productos y/o servicios que se ofrecen a través de BAODING CONTINENTAL; para enviarles las diferentes ofertas, promociones, campañas publicitarias, informativas y de mercadotecnia; y/o cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores, citas de prueba de manejo, seguimiento de comentarios, consultas, quejas y reclamaciones, controles estadÃsticos, controles administrativos.
• PARA: EL CLIENTE
BAODING CONTINENTAL solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus Clientes, para brindarles un mejor servicio al atenderlos, conocer sus necesidades, para controles estadÃsticos, para controles administrativos, para publicidad, para prospección comercial y/o estar en posibilidad de ofrecerles y venderles vehÃculos terrestres usados; ser contactado para encuestas vÃa telefónica y enviar información a fin de conocer el nivel de atisfacción del Cliente y seguimiento de comentarios, consultas, quejas y reclamaciones, en relación con la adquisición de bienes y/o servicios que le hubiesen sido ofrecidos y/o proporcionados por BAODING CONTINENTAL; asà como para la celebración del contrato correspondiente y la carta de bienvenida, dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud, para realizar acciones de actualizaciones técnicas, enviarle información para darle a conocer promociones respecto a productos y/o servicios que se ofrecen a través de BAODING CONTINENTAL, incluyendo sin limitar, los servicios financieros, de arrendamiento, venta de seguros y demás que se ofrezcan en la empresa, ya sea por ésta o un tercero, pudiendo realizar cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadÃstica y de prospección tendiente a dichas finalidades, para agendar citas de prueba de manejo; ser contactado y enviar información para dar cumplimiento a requerimientos legales, realizar investigaciones de su comportamiento Financiero (Buro de Crédito); requerimientos de pago; ceder o vender la cartera de créditos; y/o cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
• PARA: EL SOLICITANTES DE EMPLEO Y CANDIDATOS DE RECURSOS HUMANOS
BAODING CONTINENTAL solicita sus datos personales con la finalidad de identificar y conservar un registro de sus Solicitantes de Empleo y Candidatos de Recursos Humanos, para tomar decisiones sobre reclutamiento y selección, verificar capacidades y aptitudes para el desempeño del trabajo solicitado, realizar evaluaciones para la selección de la contratación, elaborar en su caso ofertas de trabajo al candidato; realizar investigaciones laborales y verificar sus referencias personales y laborales; conformar expedientes de candidatos a empleados y conservar para futuras selecciones y/o contrataciones en nuestra cartera de Bolsa de Trabajo, mantener comunicación con el candidato durante el proceso de reclutamiento y selección. BAODING CONTINENTAL podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
• PARA: EL EMPLEADO
BAODING CONTINENTAL solicita sus datos personales, datos financieros o patrimoniales y datos personales sensibles con la finalidad del reclutamiento laboral, contratación e inducción, asà como para identificar y conservar un registro de sus Empleados; cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que con usted se cree; el cumplimiento de obligaciones fiscales, asà como para la administración de personal; análisis del perfil psicológico, sicométrico y socioeconómico para fines de selección y contratación; formar expedientes de empleados; información y/o documentos que reflejen su situación actual de salud para que en caso de emergencia podamos auxiliarlo; solicitar de forma periódica su Buró de Crédito; pago y administración de nómina; pago de beneficios, salarios y prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otros; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorÃas internas; creación de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas de trabajo; asignar claves y contraseñas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones laborales; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. BAODING CONTINENTAL podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
LIMITANTES DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
BAODING CONTINENTAL obtiene información acerca de usted de forma personal o a través de otros medios escritos o por cualquier otra tecnologÃa legalmente permitida. Por ejemplo, nosotros podremos obtener información mediante solicitudes, currÃculos, entrevistas, estudios socioeconómicos, evaluaciones médicas y sicométricas, servicios en lÃnea, publicidad, compras por correo electrónico o listas similares de terceras personas para fines mercadotécnicos, publicitarios, de reclutamiento o de prospección, por lo que BAODING CONTINENTAL podrÃa comunicarse con usted para proporcionarle información que consideramos que puede ser de su interés.
Nosotros podrÃamos usar y transferir sus Datos Personales cuando nos resulte necesario para completar una transacción con usted o para realizar algo que nos haya solicitado hacer, como obtener una cotización, enviar productos o información de vehÃculos. Asimismo, BAODING CONTINENTAL podrá transferir sus Datos Personales con y entre sus empresas subsidiarias, filiales, controladas, controladoras y unidades de negocio para los fines mencionados en esta sección.
Los datos obtenidos se tratan a través de medios escritos, técnicos, administrativos, electrónicos y digitales adecuados para proteger su información y la confidencialidad de los mismos. Mantenemos los datos de nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados en forma confidencial y por el tiempo razonablemente necesario, tomando en cuenta las disposiciones legales aplicables y sólo la compartimos y/o transferimos con terceros directa o indirectamente, dentro y fuera del paÃs, con los distribuidores autorizados, compañÃas matrices, afiliadas o subsidiarias de BAODING CONTINENTAL, terceros no vinculados, terceros proveedores de servicio; terceros no vinculantes, nuestros socios de negocios, y/o para la cesión y/o venta de cartera; Autoridades de control vehicular estatal, federal y municipal; asà como en su caso autoridades competentes y por disposición legal; asesores profesionales externos; y/u otros prestadores que ofrezcan servicios, por ejemplo, de administración de nómina y/o personal, capacitación y entrenamiento, de investigaciones laborales; administración de recursos humanos, tecnologÃas de la información; soporte técnico, Instituciones de Crédito para el pago de la Nómina, asà como con otra(s) empresa(s) que realizan el servicio y/o monitoreo de Call Center para contactarle y/o enviarle la información requerida por usted, asà como para enviarle las diferentes ofertas, promociones y publicidad de BAODING CONTINENTAL, y evaluar la calidad del Servicio que le brindamos; y en general cualquier tercero que actúe como encargado a nombre y por cuenta de BAODING CONTINENTAL. No obstante, lo anterior, BAODING CONTINENTAL no cederá, venderá o transferirá sus datos personales a terceros no relacionados con BAODING CONTINENTAL, salvo en los casos antes citados y los previstos en la Ley, sin su consentimiento previo.
Nuestros Visitantes, Invitados, Prospectos de Clientes, Clientes, Solicitantes de Empleo, Candidatos de Recursos Humanos y Empleados tienen la confianza de que sus datos no serán usados para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad y conforme a lo establecido en el contrato correspondiente que se celebre con usted, según corresponda. BAODING CONTINENTAL se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y fÃsicas adecuadas para resguardar sus datos personales, asà como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, BAODING CONTINENTAL podrá transferir sus datos personales a Continental Automotriz, S.A. de C.V. Autopolanco, S.A. de C.V., Automotriz Nihon, S.A. de C.V., Automodena, S.A. de C.V., Korean Motors, S.A. de C.V., Continental Coapa, S.A. de C.V., CA Soluciones Financieras, S.A. de C.V. o cualquiera de sus empresas filiales, controladas y controladoras, con la finalidad de realizar análisis diversos, envÃo de productos o información de vehÃculos, refacciones y mantenimiento, asà como también a cualquiera de sus distintos proveedores, con la finalidad de realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado, administración de bases de datos de correos electrónicos, entre otros fines similares. Para cumplir con lo dispuesto en esta sección, BAODING CONTINENTAL podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios para administrar los Datos Personales que se recaban a través de cualquier medio por BAODING CONTINENTAL, por lo que podrá incluso transferir esa información a dicho (s) tercero (s) sin fines comerciales y únicamente para cumplimiento de la prestación de los servicios contratados.
Si BAODING CONTINENTAL alguna vez entrara en concurso mercantil, se liquidará o se fusionara con otra compañÃa, o si BAODING CONTINENTAL decidiere comprar, vender o reorganizar una parte o todo su negocio, BAODING CONTINENTAL pudiera requerir revelar sus Datos Personales, incluyendo compradores prospecto o actuales en relación con alguna de estas transacciones.
OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFRECE A LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
En caso que usted desee oponerse al tratamiento de sus datos personales para recibir publicidad y ofertas o desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted deberá contactar a nuestra Ãrea JurÃdica al teléfono 722 2798000, Ext: 3404,2322 o 3401, de lunes a viernes (dÃas hábiles) de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 18:30 horas, o a través del correo electrónico avisodeprivacidad@continental.com.mx. Usted deberá presentar la solicitud respectiva que deberá indicar: a) su nombre completo y el domicilio o correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite; b) deberá de estar acompañada del o los documentos oficiales con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal; c) deberá incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se opone a que sean tratados en los términos del presente Aviso de Privacidad.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
Usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales y a: a) acceder a sus datos personales en nuestro poder y a los detalles de su tratamiento; b) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; c) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; y/u d) oponerse al tratamiento de los mismos para fines especÃficos (en conjunto “Derechosâ€).
Para revocar su consentimiento y el ejercicio de los mencionados, usted o su representante legal deberán presentar la solicitud respectiva ante nuestra Ãrea JurÃdica, área que se encarga de dar seguimiento a las solicitudes de los clientes de los Derechos BAODING CONTINENTAL Usted puede contactar a nuestra Ãrea JurÃdica al teléfono 722 279 800, Ext: 3404,2322 o 3401, de lunes a viernes (dÃas hábiles) de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 18:30 horas, o a través del correo electrónico avisodeprivacidad@continental.com.mx La solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos deberá indicar: (1) su nombre completo y el domicilio o correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite; (2) estar acompañada de su identificación oficial y el o los documentos oficiales con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal; (3) incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos; y (4) proporcionar cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los datos personales en cuestión. Cuando se trate de “rectificación†de sus datos personales, usted deberá indicarnos también cuál es la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que soporte la petición.
Le pedimos que considere que, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los datos que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. Asimismo, le informamos que es posible que BAODING CONTINENTAL no pueda cancelar o bloquear sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por la Ley y su Reglamento.
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